PeP ve Dell Technologies, müşteri deneyimini odak noktasına alan yeni bir yatırımla güçlerini birleştiriyor

PeP, Ocak 2024’te başlayan ilk iş birliğini takiben, Dell Technologies ile altyapısını yenileme çalışmalarına devam ediyor. Bu yeni yatırım, müşteri deneyimini odak noktasına alarak PeP’in dijital dönüşümünü hızlandırmayı ve finansal hizmetlerde yenilikçi çözümler sunmayı amaçlıyor.

PeP Genel Müdürü Mehmet Sadioğlu, Dell Technologies ile yapılan bu ikinci yatırımın, PeP’in müşteri odaklı hizmet anlayışının bir yansıması olduğunu belirtti. Sadioğlu, PeP’in müşterilerine sunduğu hizmetlerin kalitesini sürekli olarak artırmak ve dijital dönüşüm yolculuklarını hızlandırmak için önemli adımlar attıklarını vurguladı.

Sadioğlu, yatırımın sağlayacağı faydaları şu şekilde sıraladı:

Altyapı Güçlendirme: Dell’in teknolojisi ile PeP’in altyapısı güçlenecek ve daha verimli, ölçeklenebilir ve güvenli hale gelecek.
İnovasyon Kapasitesi Artışı: Dell’in bilgi birikimi ve küresel deneyimi ile PeP, inovatif çözümler sunma kapasitesini artıracak.
Müşteri Memnuniyeti: PeP, müşterilerine daha iyi hizmet verebilecek ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarabilecek.
Sektör Liderliği: PeP, sektördeki konumunu pekiştirecek ve değişen ihtiyaçlara hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verebilecek.
Finansal Teknolojilerde Yeni Standartlar: PeP, müşteri odaklı yaklaşımıyla finansal teknolojilerde yeni standartlar belirleyecek.
Sürdürülebilir Büyüme: PeP, Dell ile olan iş birliği sayesinde finansal hizmetlerde sürdürülebilir büyümeyi destekleyecek.
Dell Türkiye ve eCIS Ülke Müdürü Işıl Hasdemir ise Dell’in finansal teknolojiler alanında sundukları çözümlerle müşterilerinin ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılamayı amaçladıklarını ifade etti. Hasdemir, PeP ile yapılan iş birliğinin sadece altyapının güçlendirilmesiyle sınırlı kalmayıp, aynı zamanda inovatif ürün ve hizmetlerin geliştirilmesine de katkı sağlayacağını belirtti.

Hasdemir, iş birliğinin sağlayacağı faydaları şu şekilde sıraladı:

Sektördeki Rekabet Gücü Artışı: PeP, Dell’in küresel deneyimi ve teknolojik bilgi birikimi ile sektördeki rekabet gücünü artıracak.
Müşteri Memnuniyeti: PeP, müşterilerine daha iyi hizmet verebilecek ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarabilecek.
Fintek Sektöründe Öncü Rol: PeP ve Dell, fintek sektöründe öncü rol oynamaya devam edecek.
Dijital Dönüşüm Liderliği: PeP ve Dell, dijital dönüşümün liderlerinden biri olmaya devam edecek.
Finansal Hizmetlerde Yenilik ve Sürdürülebilirlik: PeP ve Dell, finansal hizmetlerde yenilikçi ve sürdürülebilir bir geleceğe birlikte yürüyecek.
Bu yeni yatırım ve stratejik ortaklık, PeP ve Dell Technologies’in müşteri odaklılık, inovasyon ve sürdürülebilirlik gibi ortak değerlerini paylaştıklarını gösteriyor. Bu iş birliği, iki şirketin de sektördeki konumlarını güçlendirirken, müşterilere daha yüksek standartlarda hizmet sunmalarını sağlayacak.

Kaynak: ASLIHAN EKER/ÖZEL HABER