Emrah Deniz, “Müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyoruz”

Emrah Deniz, “Küresel bir başarı hikayesi yazan Ford Trucks‘ın değerlerine sahip çıkacak, müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarla başarıyı daha ileriye taşıyacağız. Bu anlayışı satış, servis ve yedek parça hizmetlerini kapsayan geniş bir kurumsal altyapı ile destekliyoruz. Satış sürecinde en uygun çözümü sunmak için geniş bir ürün yelpazesine sahibiz. Uzman satış temsilcilerimizle müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğrudan bir şekilde belirleyip en uygun seçenekleri sunuyoruz. Finansman ve sigorta desteğiyle satın alma sürecini kolaylaştırıyoruz. Müşteri deneyiminin satıştan sonra aynı özenle sürmesi Ford Trucks‘ta olduğu gibi bizim de önceliklerimiz arasında. En küçük aksamayı bile yakından takip edebilen Ford Trucks‘ın profesyonel servis ağı, kaliteli ve orijinal yedek parça güvencesiyle periyodik bakım ve onarım desteği sunuyor. Gezici servisler her an ve her yerde ihtiyaç duyulan yardımı ulaştırıyor. Yerinde bakım desteği geniş filolara sahip şirket ya da kurumların hayat hayatını kolaylaştırıyor” ifadesini kullandı.

Emrah Deniz, Türkiye’nin güneyinde Akdeniz kıyısında bulunan Mersin’in sadece bir liman kenti olmanın ötesinde geniş bir coğrafyaya hitap ettiğini ve ülkenin gelişiminde önemli bir rol oynadığını belirtti. Deniz, “Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika’ya bağlantı sağlayan, Türkiye’nin alan olarak en büyük limanına sahibiz. Demir ve karayolu bağlantıları, kentin lojistik açıdan stratejik önemini ortaya koyuyor. Nakliye faaliyetlerinde bölgenin öne çıkan ihtiyaçlar arasında hızlı ve güvenilir taşıma hizmetleri, etkin depolama çözümleri, lojistik süreçlerin yönetimi ve takibi gibi konular yer alıyor. Özellikle ihracat ve ithalattaki lojistik süreçlerinin sorunsuz işlemesi, tedarik zincirinin verimli bir şekilde yönetilmesi bölgedeki önemli ihtiyaçlardan biri. Mersin ve Akdeniz bölgesindeki lojistik ihtiyaçlarına odaklanarak müşterilere özelleştirilmiş çözümler sunacak, teknolojik altyapımızı sürekli güncelleyip dijital lojistik anlayışıyla rekabet avantajları sağlayacağız” açıklamasında bulundu.

Kaynak: MÜJDE DEMİR/ÖZEL HABER